用服务赢口碑谋发展 转转二手手机质检验机直击行业痛点

来源:本站2019-05-15109 次

[近年来,随着消费升级,也带来了用户观念的转变,对于二手手机市场来说,有越来越多的消费者把目光瞄向了二手手机,特别是男性以及年轻消费者,通过尝试不同的手机,接受使用过的二手手机观念也越来越普及,俨然已经成为他们的一种生活方式。 而转转二手手机平台,通过供给端的标准化建设,为用户提供高效的质检验机服务,为用户解决后顾之忧,赢得了市场和口碑,从而推动了转转二手手机的快速发展。

近日,企鹅智库发布的《智能手机智能硬件:2019中国网民购买力报告》显示,中国的消费者对智能手机仍具有较高的购买意愿,不过在换机时男性及年轻群体更愿选择二手手机。

实际上,自2017年第四个季度以来,中国新机市场销量一直处于下滑态势,而二手手机因为性价比等优势正在成为智能手机消费新的增长点。 根据转转二手交易网最新发布的2019年度Q1手机行情报告(以下简称“转转手机行情”)显示,整个一季度,转转平台二手手机交易量增速明显,较去年通过其上涨了66%。 从交易人群看,年轻男性用户成为二手手机交易的主力,iPhone7和iPhone6等目前在2000元段位的机型受到欢迎。

智能手机消费意愿高二手手机交易量占比提升据企鹅智库发布《智能手机智能硬件:2019中国网民购买力报告》显示,%的手机网民在2019年,有至少购买一种智能设备的考虑,其中,大多数对智能手机具有较高的购买意愿。

但近年来,新机市场频繁更新换代,趋于饱和,自2017年第四个季度以来中国手机市场销量一直呈下滑趋势,只有局部价位段的手机逆势上扬。

根据最新的Counterpoint研究数据显示,在中国手机市场寒冬之际,依然存在逆势上扬的增长区间,包括150-250美元(1000-1600元人民币)、400-600美元(2600-4000元人民币)和800美元(5300元人名币)以上价位段的手机销量在2018年均实现增长。 新机逐渐进入存量市场,而二手手机市场凭借高性价比呈现出逐年上涨趋势。 转转二手交易网此前发布的年度白皮书显示,2018年转转平台年度订单量呈翻倍以上增长,其中二手手机业务的交易份额稳占行业第一。 而在2019年二手手机交易热度依旧持续不减,根据最新发布的“转转手机行情”显示,2019年一季度,平台二手手机交易量大幅增长,即便是在春节假期期间,用户交易也依然活跃。 当下,二手手机已经成为千亿级增量市场,随着转转这类提供验机服务的线上平台的崛起,越来越多的消费者开始将二手手机作为购机选择。

2001-5000元为购机预算年轻群体购买二手手机意愿更高2019年网民购买智能手机的预算主要分布在2001-5000元区间。

从新品电商京东上的销售情况来看,这个价位段交易量前五的机型主要是vivoiQOO、iPhone8plus、荣耀V20、iPhone8和华为Mate20。

而从转转数据来看,消费者在这个价位段交易得最多的机型为iPhoneX,售价在平台低至4199元,极具性价比。 也就是说,花同样的钱,用户可以在转转上买到更高端的手机。

此外,“转转手机行情”显示,整个Q1季度,消费者交易较多的手机还有iPhone7、iPhone6、iPhone7Plus、iPhone6s等老机型,这些手机的售价大多低于网民的购机预算很多,也同样受到消费者欢迎。

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;"onmouseover="if()=hand;"onclick="if()(http:///picbbs/big/2019/0430/3401902_);"border="1">,企鹅智库的报告显示,在未来换手机时,越年轻的网民选择二手手机的意愿越高,两成“00后”对购买二手手机并不排斥。

对此,转转优品研究院分析师表示,年轻群体大多处于在校阶段以及刚入职场,消费水平受限,但是对于高端品牌、高配置手机也有一定的需求,而购买二手手机可以在现有预算内选择配置更高的机型,扩大消费水平之内的购机选择范围;此外,相较于其他年龄阶段的群体,年轻群体有着更开放的消费意识,开放的消费观念让他们无论是对二手的认知度还是接受度都要高于其他年龄阶段群体。

而从转转平台数据看,在买卖二手手机的用户中,年轻男性用户确实要更多一些。

2000元以下价位最受欢迎二手手机更具性价比新机市场高价位段手机销量增长明显,而高价位新品手机转入二手市场后价格往往会大幅度下调,更具性价比。 Counterpoint研究数据显示,新机市场5300元以上的高端手机市场销量在2018年同比增长455%,iPhoneX是此价位段最畅销机型,其次是iPhoneXsMax、iPhoneXS、iPhone8Plus、iPhoneXR和华为Mate20Pro。

“转转手机行情”则显示,上述这些机型在二手市场的价位区间大致处在4000元以上价位区间,每款手机价格基本下调1000至2000元。

以iPhoneXsMax为例,新品市场256G版本的售价为9699元,而在转转自营二手手机商城最低只需7299元就能买到8成新以上的这一机型,价格下调整整2400元。 从二手手机各价位段交易情况来看,在转转平台上,1000元以下手机的热销机型有iPhone6、iPhoneSE和iPhone5s,这些iPhone旧机型在新品市场已经停产断货,却在二手市场凭借性价比优势依旧畅销;从1000-2000元价位区间看,热销机型主要是iPhone7、iPhone6s、iPhone6Plus和iPhone6sPlus;2000-3000元价位区间的热销机型主要是iPhone7Plus、iPhone8、iPhone8Plus和华为P20。 据转转优品研究院分析师介绍,在这个价位区间,同样的苹果机型在新品市场都在4000元以上。

从上述数据可以看出,二手手机在价格上具有新机不可比拟的优势。

以2000元预算为例,在新品市场只能买到基础配置的低端智能手机,但在二手手机市场可以买到几年前的高端机型。 七成消费者关注电池续航转转增值服务受欢迎从货源和交易安全看,转转自营二手手机商城对手机有专业验机鉴定,而且提供给消费者售前分期付款、售后7天免费试用和180天超长质保等多项服务,让消费者购买二手手机更简单更放心。 值得注意的是,企鹅智库的调研数据显示,近七成网民希望电池续航得到改善,而转转自营二手手机提供的半年免费电池换新服务,正好契合了消费者的这一重要需求。 随着转转这类二手交易平台打造的标准化服务体系日趋完善,消费者购买二手手机也能享受到和购买新机一样的保障,加之性价比突出,未来将会有更多人选择二手手机。

转转二手手机,通过验机服务、180天超长质保等诸多贴心的服务,为消费者购买二手手机时的痛点开出了“良方”,同时。 转转二手手机提供的验机服务现在也已经深入人心,成为越来越多用户的选择。

从转转平台的年度数据可以看出,有超过九成的用户选择转转提供的验机服务,转转二手手机已经成为引领行业健康发展的主力军。

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