全新风口:社交电商与新零售

来源:本站2019-07-20164 次

全新风口:社交电商与新零售

自马云在云栖大会上提出新零售的概念以来,市场经历摸索尝试以后,新零售开始进入快速发展的时代,社交电商依托新零售发展新形势,成为电商市场的一股强劲势力,通过深层挖掘社交渠道的强大潜力,社交电商+新零售已经成为新经济发展的下一个风口。 说起新零售,很多人都以为新零售只是线上、线下和物流的充分整合,其实不然,新零售是零售行业的整体升级,是整个商业模式的转型,并不仅仅局限于目前微商、电商和传统实体零售,是从电商、传统实体、直销、微商、分销等各种模式的实践上发展起来的。 新零售是以互联网为基础,以大数据、云计算、物联网技术应用为支撑,整合供应链与实体店,采取线上+线下全渠道经营模式,以消费者为核心、与现代物流协同发展的零售运营模式。 其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。

社交新零售以消费者为核心,围绕消费者需求做文章,且具有可识别、可触达、可交互的特性。

通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动,把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

同时注重提供专业化的商品服务,消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现,而将商品+服务的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。

通过打造线上线下融合的购物场景,将线上、移动、实体通过新传播工具的营销手段实现线上线下互动。 最终形成消费者与渠道/品牌、以及消费者之间的互动,通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验。 而要实现上述目的,非常关键的一步就是构建自己的私域流量,依靠社交关系、通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池。

其本质是一切以人为链接的,以人为中心。

进而实现低获客成本,用户互动性强,长尾价值高,能在传播中快速形成裂变的目标。

同时基于个人信用的用户关系,对产品的忠诚度较高,营销效果更好,进而提升品牌推广的效率和收益。 柚子有品认为,中小企业和个体经营者面对市场的转型,必须尽早采取行动,也许无法像各大零售巨头一样投入巨大资金进行整合,但可以结合自身条件,与第三方服务商展开合作,别人搭台,我们唱戏,借助平台优势,发挥自己特长,整个社群资源,深挖社交渠道潜力,同样能在新零售的浪潮中立于不败之地。 http://。

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